En Nomanex trabajamos para garantizar una experiencia de compra clara y segura.
El cliente puede solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Una vez verificado, se realizará el reintegro por el mismo medio de pago.
En caso de falla o error en el envío, el cliente deberá informar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del producto y embalaje.
Verificada la situación, se coordinará reemplazo o reintegro.
No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original.
Para iniciar una solicitud, el cliente debe enviar un correo a:
[email protected]
